Privacyverklaring

Bij Voorne Energie Labels hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Voorne Energie Labels
E-mailadres: info@voornelabels.nl
Website: voornelabels.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Woninggegevens: Adres, type woning, bouwjaar, en andere informatie die nodig is voor het opstellen van een energielabel.
• Facturatiegegevens: Bankrekeningnummer en andere gegevens die nodig zijn voor betalingen.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen over uw aanvraag.
• Om het energielabel voor uw woning op te stellen.
• Om facturen te versturen en betalingen te verwerken.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Over het algemeen hanteren we de volgende bewaartermijnen:

• Contact- en woninggegevens: Tot 1 jaar na het voltooien van onze dienstverlening.
• Facturatiegegevens: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht voor de belastingdienst.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Erkende adviseurs voor het opstellen van het energielabel.
• Overheidsinstanties zoals het RVO voor de registratie van energielabels.

Met alle derden hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te beschermen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Gegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@voornelabels.nl.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@voornelabels.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.